نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• ستار پروین ¹
• صلاح حلیمی ²

¹ استادیار مددکاری اجتماعی دانشگاه علامه طباطبائی تهران.

² کارشناسی ارشد مدیریت خدمات اجتماعی دانشگاه علامه طباطبائی تهران (نویسنده مسئول).

چکیده

چکیده
هدف از این تحقیق بررسی میزان فرسودگی شغلی و عوامل درون‌سازمانی مؤثر بر آن در بین مددکاران شاغل در بهزیستی بوده است. روش انجام این پژوهش پیمایش و جمعیت آماری آن تمام مددکاران شاغل در بهزیستی استان تهران بوده است که به دلیل محدود بودن تعداد آن‌ها تمام این افراد که 200 نفر بوده‌اند مورد بررسی قرارگرفته‌اند. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهند که میزان فرسودگی شغلی در بین مددکاران شاغل در بهزیستی بالاست و نیز نحوه مدیریت، اثربخش نبوده و ارتباطات درون‌سازمانی و بین فردی نیز ضعیف و شکننده است. با بررسی فرضیات و مدل تحقیق با استفاده از معادلات رگرسیونی مشخص گردید که ارتباط با همکاران با مقدار بتای (500/0) بیشترین تأثیر را بر فرسودگی شغلی دارد و بعدازاین متغیر، استرس شغلی (382/0-) مؤثر بر فرسودگی شغلی می‌باشد و در کل، متغیرهای در نظر گرفته ‌شده در این تحقیق 60 درصد از واریانس متغیر فرسودگی شغلی را تبیین می‌کنند. از نتایج چنین استنباط می‌شود که وجود جو رسمی و صرفاً بروکراتیک در سازمانی که عمدتاً با آسیب دیدگان اجتماعی رو به رو است موجب گردیده است که کارکنان در نبود روابط دوستانه و وجود روابط صرفاً کاری، استرس دو چندانی را تجربه نمایند و میزان فرسودگی شغلی آن‌ها دو چندان گردد.

 

کلیدواژه‌ها

• واژه‌های کلیدی: فرسودگی شغلی
• مددکاری اجتماعی
• مددکاران سازمان بهزیستی
• عوامل درون‌سازمانی

عنوان مقاله [English]

Internal Factors Affecting the Rate of Burnout (Case Study: Social Workers Working in the Organization Tehran Welfare) Sattar Parvin[1] , Salah Halimi[2] Received: 19/12/ 2016 Accepted: 23/05/217

نویسندگان [English]

• s p ¹
• s h ²

چکیده [English]

Internal Factors Affecting the Rate of Burnout
(Case Study: Social Workers Working in the Organization Tehran Welfare)
Sattar Parvin^[1]  ,  Salah Halimi^[2]
Received: 19/12/ 2016             Accepted: 23/05/217
 
Abstract
The purpose of the current research is determining the amount of occupational burnout and the effects of intra organizational factors among the social workers of welfare of Tehran province. This is a kind of survey research. The statistical community is almost 200 persons who were the social workers of welfare organization in Tehran. According to the achieved findings, the amount of occupational burnout is very high. The results also indicated that the intra organizational communications are so weak and the management method is not in its effective mode. Based on the hypothesis and the model of this research, using the regression functions it has been observed that communications with other colleagues have the most effective role on the occupational burnout with following value: . The latter variable is job stress with the value of –0.382. In total, sixty percentage of variable variance determines the amount of occupational burnout. According the findings, it can be concluded that there is a direct relationship between the bureaucratic atmosphere of the organization and the occupational burnout. In other words, when there is not any friendly relationship through the employees, the amount of occupational burnout increases.
Keywords: Burnout, Social Work, Worker Welfare, Inter-Organizational Factors



[1]. Social Work Assistant ProfessorAllamehTabatabaiUniversity in Tehran.
    sparvin1359@gmail.com


[2]. Management of AllamehTabatabaiUniversity in Tehran Social. (Corresponding
    Author).    salahhalimy@gmail.com